คำถามที่พบบ่อย

รวมคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับการใช้งานระบบจัดการหอพัก Room Dee

เกี่ยวกับ Room Dee

Room Dee คือระบบอะไร ใช้กับธุรกิจแบบไหนได้บ้าง?

Room Dee เป็นระบบจัดการหอพัก อพาร์ทเมนท์ และห้องเช่าออนไลน์ ช่วยจัดการห้องพัก ผู้เช่า สัญญา ออกใบแจ้งหนี้ รับชำระเงิน จดค่าน้ำค่าไฟ และดูรายงานการเงินได้ในที่เดียว เหมาะกับหอพักนักศึกษา หอพักพนักงาน และอพาร์ทเมนต์ให้เช่ารายเดือน

เริ่มต้นใช้งานฟรีได้ไหม ต้องใส่บัตรเครดิตหรือเปล่า?

เริ่มต้นใช้งานฟรี ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต แพ็กเกจฟรีเหมาะกับหอพักขนาดเล็ก และอัปเกรดแพ็กเกจได้เมื่อต้องการห้องหรือผู้ใช้เพิ่ม

รองรับหลายอาคารหรือหลายสาขาไหม?

รองรับ สามารถจัดการหลายอาคาร/หลายสาขาในบัญชีเดียว และกำหนดสิทธิ์พนักงานแต่ละคนได้ จำนวนอาคารและผู้ใช้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่เลือก

การเก็บค่าเช่าและการชำระเงิน

รับชำระค่าเช่าผ่าน PromptPay QR ได้ไหม?

ได้ ระบบสร้าง PromptPay QR แบบกำหนดยอดบนใบแจ้งหนี้ให้อัตโนมัติ ผู้เช่าสแกนด้วยแอปธนาคารแล้วยอดเงินและบัญชีปลายทางถูกกรอกให้ทันที ลดความผิดพลาดจากการโอนผิดจำนวน

ระบบตรวจสลิปโอนเงินอัตโนมัติทำงานอย่างไร?

ผู้เช่าแนบสลิปในพอร์ทัล ระบบจะตรวจสอบกับข้อมูลธนาคารจริงว่ายอดตรงกับใบแจ้งหนี้ โอนเข้าบัญชีของหอถูกต้อง และเป็นสลิปจริงไม่ใช่สลิปปลอมหรือใช้ซ้ำ ถ้าถูกต้องระบบจะกระทบยอดและออกใบเสร็จให้อัตโนมัติ

ส่งใบแจ้งหนี้และแจ้งเตือนค่าเช่าให้ผู้เช่าได้ทางไหนบ้าง?

ส่งได้ทั้งทางอีเมล (พร้อมไฟล์ PDF และ PromptPay QR) และทาง LINE Official Account ของกิจการ ระบบยังแจ้งเตือนค่าเช่าอัตโนมัติทั้งก่อนครบกำหนด วันครบกำหนด และเมื่อเกินกำหนด

ผู้เช่าดูบิลและชำระเงินเองได้ไหม?

ได้ ผู้เช่ามีพอร์ทัลออนไลน์ให้เข้าดูใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ สัญญา แจ้งซ่อม และชำระเงินได้เองตลอด 24 ชั่วโมง

ความปลอดภัยและแพ็กเกจ

ข้อมูลของหอและผู้เช่าปลอดภัยแค่ไหน?

ระบบแยกข้อมูลแต่ละกิจการออกจากกัน เข้ารหัสข้อมูลสำคัญ รองรับการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (MFA) ด้วยแอป Authenticator, OTP อีเมล และ Passkey พร้อมบันทึก Audit Log และล็อกเอาต์อัตโนมัติเมื่อไม่มีการใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว

ยกเลิกหรือเปลี่ยนแพ็กเกจได้ไหม? ขอคืนเงินได้หรือเปล่า?

อัปเกรดหรือดาวน์เกรดแพ็กเกจได้ทุกเมื่อ ไม่มีสัญญาผูกมัดระยะยาว และยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้จากหน้าตั้งค่าแพ็กเกจ รายละเอียดการคืนเงินดูได้ที่นโยบายการคืนเงิน

ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ?

ติดต่อทีมงาน